Aspect și meniu

Navigarea prin aplicație are loc cu ajutorul butoanelor din meniu. După autentificare, layout-ul este mereu același: există o bară de activități în partea de sus cu butoane. Pe ecrane mari sunt disponibile butoane în partea superioară a barei de activități. Aceste butoane dispar în mare parte atunci când aplicația este vizualizată pe un telefon. În stânga logo-ului se află o pictogramă hamburger. Dacă faceți clic pe ea, butoanele de meniu apar în meniul lateral.

Sunt oferite 4 meniuri diferite pe bara de meniu de sus și în meniul lateral din stânga:

• Meniu principal
• Meniu suport
• Meniu profil
• Meniu setări

Meniu principal

În meniul principal sunt oferite următoarele opțiuni:

• Chat nou: vă întoarce la ecranul inițial cu un chat gol.
• Asistenți: vedeți asistenții disponibili. Angajații cu drepturile potrivite pot, de asemenea, să creeze și să partajeze asistenți.
• Istoric: vedeți istoricul chat-urilor dumneavoastră.
• Gestionare fișiere: vedeți toate documentele încărcate și imaginile generate.

În funcție de contul dumneavoastră și de configurația mediului companiei, aici pot fi adăugate și:

• Admin: pentru administratorii mediului companiei, cu acces la funcțiile de administrare.

Meniul principal are butoane separate în bara de activități pentru acces rapid.

Meniu suport

? → Suport (/auth/support)

Pagina Suport are trei carduri:

• Cum vă putem ajuta?: deschide chatul. Acesta vă poate ajuta cu informații din manual.
• Defecțiuni cunoscute: defecțiuni în curs. O defecțiune cunoscută nu trebuie raportată din nou. Sub Defecțiuni anterioare sunt afișate defecțiunile rezolvate și închise.
• Raportați o problemă: descrieți întrebarea sau problema dumneavoastră. Veți primi o confirmare prin e-mail cu un număr de referință.

Meniu profil

Meniul profil cuprinde:

• Profil: aici puteți găsi date despre contul dumneavoastră. În funcție de setările organizației, este posibil să puteți comuta și între diferite departamente sau medii de proiect.
• Deconectare: vă deconectați când ați terminat de lucrat.

Meniu setări

Meniul setări constă în principal din pagina Preferințe. Aici puteți ajusta setările personale. În funcție de configurația mediului companiei, pot fi disponibile opțiuni suplimentare, cum ar fi selectarea unor grupuri de proiect sau echipe specifice de urmărit.

Meniul profil și meniul setări sunt ambele disponibile în bara de activități din dreapta, sub inițialele utilizatorului autentificat. Acesta este un meniu derulant.