Асистенти робочих процесів
Асистенти робочих процесів — це просунута форма AI-асистентів. Замість повністю відкритої розмови користувач проходить визначену послідовність кроків, керованих AI. Це дає змогу супроводжувати складні багатокрокові процеси — від початку до кінця, крок за кроком.
Що таке асистент робочого процесу?
Асистент робочого процесу працює на основі візуальної блок-схеми вузлів, з’єднаних стрілками. Кожен вузол виконує окреме завдання:
| Тип вузла | Опис |
|---|---|
| Початок / Кінець | Початкова та кінцева точка робочого процесу |
| Оцінити | Аналізує контекст і зберігає інформацію в пам’яті робочого процесу |
| Умова | Оцінює вираз і спрямовує потік у правильний бік |
| LLM | Викликає мовну модель для конкретного завдання (необов’язково: очікує введення) |
| Погодження | Ставить запитання так/ні та спрямовує потік на основі відповіді |
| Переадресація | З’єднує маршрути без AI-завдання або видимого виводу |
| Підагент | Виконує те саме завдання паралельно для кількох елементів |
Робочий процес автоматично зберігає свій стан після кожного кроку. Коли користувач вводить дані, робочий процес продовжує саме з того місця, де зупинився — навіть після закриття браузера.
Як користуватися асистентом робочого процесу?
Почніть нову розмову та виберіть асистента робочого процесу зі списку. Асистент автоматично проведе вас через усі кроки. На деяких кроках асистент чекатиме на вашу відповідь, на інших — продовжуватиме самостійно без введення.
Праворуч від поля введення чату ви побачите кнопку Workflow. Натисніть її, щоб відкрити панель з усіма кроками та їхнім поточним статусом (очікує, активний, готово, очікує введення, пропущено, помилка).
Ви можете закрити чат у будь-який момент і повернутися пізніше. Робочий процес продовжиться з того місця, де ви зупинилися.
Приклад: Глибоке дослідження
Пресет Глибоке дослідження — це приклад асистента робочого процесу, доступного в усіх середовищах. Він супроводжує користувача в процесі ґрунтовного дослідження:
- Визначення теми — AI запитує тему дослідження та бажану глибину
- Формулювання пошукових запитів — AI формує цільові пошукові запити
- Проведення дослідження — AI виконує дослідження та збирає інформацію
- Генерація звіту — AI пише структурований дослідницький звіт
- Завершення — користувач переглядає звіт і може поставити додаткові запитання
Створення асистента робочого процесу
Відкрийте Асистенти і виберіть вкладку Асистенти робочих процесів. У картці зверху натисніть Новий workflow і виберіть Створити або редагувати workflow за допомогою AI, Порожній workflow, n8n workflow або пресет. У розділі Швидкий старт можна запустити пресет одразу або вибрати Використати як шаблон.
Власного асистента також можна перетворити: у меню картки асистента виберіть Відкрити як workflow. Ви отримаєте новий незагальний чернетковий варіант; початковий асистент залишиться існувати. Перевірте й протестуйте запропоновані кроки перед публікацією.
Асистентів робочих процесів, як і звичайних асистентів, можна ділити з групами користувачів і колегами, також із редактора за допомогою кнопки Поділитися на панелі інструментів. Під час поширення серед колег AI-Public може автоматично надіслати сповіщення електронною поштою, щоб одержувачі знали, що асистент робочого процесу доступний.
Запуск n8n workflow
Окрім AI-керованих асистентів робочих процесів, AI-Public також може запускати n8n workflow через webhook. n8n workflow не відкриває чат: без полів webhook викликається одразу, з полями спочатку відкривається форма. Адміністратори створюють це через Асистенти → Асистенти робочих процесів → Новий workflow → n8n workflow.
Повне пояснення читайте на сторінці n8n workflows.
Загальні налаштування
Під час створення або редагування workflow у панелі налаштувань ви задаєте для всього workflow таке:
- Модель: AI-модель, що використовується всіма кроками.
- Інструменти: Які інструменти доступні (напр., Збереження, Пошук в інтернеті). Кроки можуть вимикати інструменти, увімкнені глобально, на рівні окремого кроку.
- Сервери MCP: Зовнішні підключення.
- Документи й зображення: Файли, до яких можуть звертатися кроки LLM.
Створення вузла triage
Вузол оцінювання аналізує введення користувача та зберігає структуровані значення в пам’яті (напр., route, onderwerp). Налаштуйте:
- Системний prompt, який описує, що саме потрібно проаналізувати.
- Схему виводу: поля з назвою та типом (
string,number,boolean,enum).
Збережені значення доступні як state.ім'я_поля у вузлах умов.
Налаштування вузла умови
Вузол умови читає пам’ять workflow і спрямовує потік до правильного наступного кроку через вирази CEL:
| Бажана поведінка | Вираз |
|---|---|
Поле дорівнює true | state.voldoende_info == true |
| Поле має значення | state.route == "rapport" |
| Числовий поріг | state.score > 7 |
Кожна гілка має власне з’єднання з наступним вузлом.
Використання вузла переадресації
Вузол переадресації сам не виконує AI-завдання. Він лише передає workflow до наступного кроку. Використовуйте цей вузол, щоб акуратно об’єднувати маршрути, наприклад коли гілка пропускає крок і потім знову приєднується до основного маршруту.
Вузол переадресації має мати щонайменше одне вхідне та одне вихідне з’єднання. Цей вузол не показується як окремий змістовий крок у прогресі workflow.
Збереження у workflows
Увімкніть інструмент Збереження через загальні налаштування та додайте в системний prompt кроку інструкцію фіксувати результати. Користувач бачить збережені документи через кнопку Збереження (📄) на панелі інструментів.
Відновлення розмови
Не задоволені напрямком розмови? Через кнопку відновлення біля попереднього повідомлення ви можете повернути workflow до цього моменту. Усі наступні повідомлення буде видалено, і workflow продовжиться саме з цієї точки.
Відновлення є остаточним — видалені повідомлення не можна повернути.
Файли та підагенти у workflows
Workflow може попросити користувача надати файли, наприклад вихідний документ, модель оцінювання, контракт, політику або заповнену форму. Користувач може завантажити новий файл або вибрати наявний файл із Керування файлами. Файли, додані через форму workflow, стають доступними асистенту в цьому чаті, але не вибираються автоматично для звичайних запитів у чаті.
Нові файли спочатку обробляються, перш ніж workflow зможе надійно продовжити роботу. Якщо обов’язковий файл ще обробляється або обробка не вдалася, користувач має зачекати або вибрати/завантажити файл знову.
Вузол Підагент виконує те саме завдання паралельно для кількох елементів. Використовуйте його, коли workflow має обробити список, наприклад один документ, учасник, співробітник, клієнт, справа або форма на кожне виконання. Підагент щоразу отримує поточний елемент в ізольованому контексті. Тому формулюйте prompts так, щоб вони явно посилалися на поточний елемент, і уникайте інструкцій, що обробляють кілька елементів одночасно.
Створити або редагувати workflow за допомогою AI
Обговоріть свій workflow з AI. Дійсні зміни з’являться в редакторі. Перевірте й протестуйте результат, перш ніж зберігати або публікувати.