المساعدون
مع المساعدين في AI-Public يمكنك تحضير مهمة متكررة، طريقة عمل ثابتة أو شكل محدد من الدعم. يمكن لمساعد أن يساعد مثلاً في التواصل مع الجمهور، معلومات السياسات، المعرفة الداخلية، تحليل المستندات أو إجراء محادثة تدريبية منطوقة.
نظرة عامة على المساعدين
افتح المساعدون من القائمة الرئيسية. في الأعلى يمكنك تصفية النظرة العامة:
- الكل يعرض جميع المساعدين المتاحين لك.
- من قبلي يعرض المساعدين الذين أنشأتهم بنفسك.
- مشارك معي يعرض المساعدين الذين شاركهم شخص ما معك بشكل مباشر أو عبر مجموعة.
- من مؤسستي يعرض المساعدين الذين تم جعلهم متاحين على مستوى المؤسسة.
- المفضلات يعرض المساعدين الذين قمت بتثبيتهم على لوحة التحكم.
مرر فوق أيقونة التصفية لرؤية الاسم. على بطاقة المساعد ترى المعلومات الأساسية. عبر تفاصيل يمكنك عرض، من بين أمور أخرى، المنشئ ومع الأمن معهم تمت مشاركة المساعد.
العمل مع المجموعات
باستخدام المجموعات يمكنك ترتيب نظرتك للمساعدين بنفسك، على سبيل المثال في التواصل مع الجمهور، السياسات، المشروعات أو المعرفة الداخلية.
- انقر على مجموعة جديدة.
- أعطِ المجموعة اسمًا يسهل تمييزه.
- اسحب المساعدين إلى المجموعة أو انقلهم عبر إدارة.
- اسحب المجموعات نفسها لتغيير ترتيبها.
يمكنك لاحقًا إعادة تسمية مجموعة أو حذفها. عند حذف مجموعة يستمر وجود المساعدين؛ سيظهرون فقط خارج أي مجموعة. لا تُعرض المجموعات الفارغة عندما لا يحتوي الفلتر النشط على مساعدين مناسبين.
إنشاء مساعد
في أعلى النظرة العامة توجد بطاقة واسعة لإنشاء مساعد جديد. يُنصح باستخدام إنشاء مساعد بواسطة AI. إذا أردت تحديد جميع الإعدادات بنفسك، فاختر إعداد مساعد بنفسك.
إنشاء مساعد بواسطة AI
في طريقة AI تظهر الأسئلة مجمعة على صفحة واحدة:
- أدخل إن شئت اسمًا مسبقًا.
- ضع علامة على إنشاء مساعد منطوق عندما يحتاج المستخدمون بصورة أساسية إلى إجراء محادثة منطوقة في الوقت الفعلي مع المساعد. عبر أيقونة المعلومات تقرأ متى يكون هذا مفيدًا.
- صف ما الذي يجب أن يفعله المساعد ولمن هو موجه.
- صف كيف يجب أن يعمل المساعد ويستجيب، مثل الدور، طريقة العمل، النبرة والحدود المهمة.
بعدها تعمل AI على إعداد اقتراح كامل. ستحدد بناءً على وصفك الأدوات والإعدادات اللازمة. لذلك لست مضطرًا لاتخاذ هذه الاختيارات التقنية بنفسك مسبقًا. راجع الاقتراح وأدخل التعديلات إن وُجدت قبل الموافقة عليه وحفظه.
يسأل الذكاء الاصطناعي أيضًا ما إذا كان المساعد سيكون عام أو شخصي. راجع عام أو شخصي.
يمكنك الخروج من إنشاء AI بدون حفظ المساعد عبر الصليب في الأعلى إلى اليمين.
إعداد مساعد بنفسك
طريقة الإعداد اليدوية تتكون من خمس خطوات:
- الهدف والاسم – أعطِ المساعد اسمًا ووصفًا. يمكنك هنا أيضًا اختيار مساعد منطوق.
- التعليمات – صف ما الذي يجب أن يفعله المساعد، ما دوره وما طريقة العمل والنبرة التي ينبغي أن يتبعها. أضف إن رغبت سؤالًا نموذجيًا يمكن للمستخدمين البدء به في المحادثة.
- الخيارات – أضف إن رغبت ملفات أو صورًا. نموذج اللغة الافتراضي مُحدد بالفعل. ضمن اختيار النموذج تحدد أيضًا ما الذي يمكن للمستخدمين الآخرين فعله بالملفات والصور الخاصة بالمساعد.
- الأدوات – فعّل فقط الأدوات الإضافية التي يحتاجها المساعد. مرر فوق أي أداة لشرح مختصر.
- الاختبار والحفظ – راجع الإعدادات، جرّب المساعد إن رغبت ثم احفظه.
في حالة مساعد منطوق تكون المرئية فقط الإعدادات والأدوات المدعومة أثناء الكلام في الوقت الفعلي. لا تتوفر صور مرجعية عند إنشاء مساعد منطوق بعد.
في قسم الظهور تختار للمساعد بين عام وشخصي.
تعديل مساعد
افتح إدارة بجانب أي مساعد واختر تعديل. يستخدم نموذج التحرير نفس الخطوات الواضحة كطريقة الإعداد اليدوية. تُنقل القيم الموجودة، بما في ذلك نموذج AI المختار. تظل الحقول التي لا تحتوي على قيمة خالية.
المساعدون الأقدم الموجودون سيستمرون في العمل بنفس الطريقة. لا يحتاجون إلى إعادة إنشاء أو تحويل.
عام أو شخصي
بالنسبة لمساعد خاص بك تختار ضمن الظهور بين عام وشخصي. تتخذ هذا الاختيار عند إنشاء المساعد وتحريره، وفي المحادثة مع الذكاء الاصطناعي ضمن إنشاء مساعد بواسطة AI، وعند نسخ مساعد.
- عام: يرى المسؤولون المساعد في إدارة ويمكنهم إنشاء نسخة منه لمشاركتها على نطاق أوسع. لا يتغير مساعدك بذلك.
- شخصي: لا يرى المسؤولون المساعد ولا يمكنهم نسخه. ومع ذلك يمكنك أنت مشاركته مع الزملاء أو المجموعات.
المساعدون الجدد يكونون افتراضيًا على عام. المساعدون الذين كانوا موجودين قبل توفر هذا الاختيار يبقون على شخصي حتى تغيّر ذلك بنفسك.
لا يجعل خيار عام المساعد مرئيًا للزملاء. يحدث ذلك فقط عندما تشارك المساعد.
المشاركة والاستخدام
عبر إدارة تحدد مع من تشارك المساعد. يمكنك المشاركة مع زملاء فرديين، مجموعة واحدة أو أكثر أو – إذا كنت مسؤول المؤسسة – مع جميع موظفي المؤسسة. تبقى على البطاقة إشارة إلى أنك أنشأت المساعد؛ من خلال تفاصيل ترى وجهة المشاركة الدقيقة.
المشاركة لا تغيّر الحالة: المساعد في حالة Draft يبقى مسودة بعد المشاركة.
يمكنك أيضًا جعل المساعد متاحًا عبر رمز مشاركة. يتغير رمز المشاركة تلقائيًا كل ساعة كاملة. أنشئ رمزًا جديدًا عندما تنتهي صلاحية الرمز الذي شاركته سابقًا.
انقر على دردشة لاستخدام المساعد. ثبّت المساعدين الذين تستخدمهم كثيرًا كمفضلين بحيث يظهرون أيضًا على لوحة التحكم.
جرب دائمًا مساعدًا جديدًا أو معدلًا بنفسك أولًا. تحقّق أن التعليمات واضحة، وأن الأدوات المناسبة مستخدمة وأن الإجابات تناسب الجمهور المستهدف.
أمور مهمة يجب معرفتها
يمكن للمساعد أن يرتكب أخطاء أو يتصرف بشكل غير متوقع. لذا اعتبر النتيجة دعمًا وتحقق دائمًا من المعلومات المهمة بمصادر موثوقة. لا يستبدل المساعد التقييم المهني.
الملكية والصلاحيات
يدير منشئ المساعد الشخصي مساعده. في الملكية المؤسسية، يدير المسؤولون المخولون الحاليون المساعد أو سير العمل ضمن وحدتهم. يبقى المحتوى متاحًا بعد مغادرة منشئه. الملكية والمشاركة إعدادان منفصلان: صلاحية الاستخدام لا تمنح صلاحية التعديل.
تحتفظ المؤسسة بشكل مستقل بملفات مساعدي المؤسسة أو أحد أقسامها وسير العمل وقوالب المستندات. يؤدي إرفاق ملف شخصي إلى إنشاء نسخة مستقلة للمساعد، بما في ذلك النص المعالج للبحث. يبقى الأصل الشخصي متاحًا. لا تُحذف نسخة المؤسسة عند مغادرة الشخص الذي رفع الملف؛ وتُحفظ هويته فقط لتوثيق المصدر.
تعديل المساعد بالذكاء الاصطناعي
اختر تعديل من قائمة مساعد موجود. ثم انقر على تعديل المساعد بالذكاء الاصطناعي في شريط الأدوات أعلى شاشة التحرير. يظهر هذا الخيار فقط إذا كان لديك إذن بتعديل المساعد.
ناقش التغييرات مع الذكاء الاصطناعي في لوحة المحادثة. يظل نموذج التحرير المعتاد بالكامل متاحًا في اللوحة المجاورة ويعرض الحقول المحدّثة. يمكنك تعديلها يدويًا أو إرسال طلب متابعة. راجع النتيجة ثم اضغط على حفظ لحفظ تغييراتك.
إشعارات المشاركة
اختر حفظ لحفظ إعدادات مشاركة المساعد أو سير العمل. يتلقى الزملاء المحددون حديثًا بشكل فردي فقط رسالة بريد؛ لا يؤدي الحفظ مجددًا إلى تكرار الإشعار. المشاركة مع مجموعة أو المؤسسة لا ترسل بريدًا لكل عضو. تعرض الرسالة المرسل وبيانات المؤسسة المتاحة وعنوان التواصل. تعرض البطاقات المنشئ وعدد الأشخاص والمجموعات دون أسماء المستلمين الآخرين. يُبلّغ عن فشل تجهيز البريد بشكل منفصل؛ فقد تكون إعدادات المشاركة محفوظة بالفعل.