Introduction
AI-Public dispose d'un environnement de gestion complet. En fonction des paramètres de chaque rôle, vous verrez les vignettes suivantes :
Gestion des modèles
Sur la page Environnement d’exploitation → Paramètres IA → Modèles, vous déterminez quels fournisseurs d’IA sont disponibles dans l’environnement. Les utilisateurs choisissent ensuite eux-mêmes un fournisseur préféré dans Préférences. Les modèles concrets proviennent du catalogue central de modèles d’AI-Public et ne sont plus sélectionnés manuellement par environnement à partir d’une liste de modèles.
Coderen
2 éléments
Configuration de l'environnement
Chaque organisation dispose de son propre environnement au sein d'AI-Public. Cet environnement doit être sélectionné avant que les options de connexion ne soient affichées.
Gérer les domaines
Mettre des domaines sur liste blanche
Gérer les établissements
Après la configuration de base de l'environnement, les établissements doivent d'abord être ajoutés.
Gérer les employés
Après avoir ajouté des établissements, les employés peuvent être ajoutés par établissement. Dans la barre d'outils, vous trouverez un commutateur pour basculer entre les établissements.
Gérer les sujets
Après l'ajout de succursales, des sujets doivent être ajoutés.
Limitations
Dans Environnement → Limitations, vous définissez les limites quotidiennes pour les images et les messages de chat des employés. Une limite souple avertit ; une limite stricte bloque toute utilisation supplémentaire jusqu’à ce que le quota soit réinitialisé.
Prompts système
Via Prompts système déterminez quelles instructions fixes AI-Public reçoit à chaque nouvelle conversation d’un collaborateur. Elles orientent par exemple le ton, la clarté, la terminologie et les cadres de service public.
Outils
Via la tuile Outils dans l'environnement de gestion, vous définissez par fournisseur d'IA quels outils et connexions sont disponibles. Cela détermine quelles fonctionnalités supplémentaires l'IA peut utiliser dans une conversation, comme la recherche sur Internet, la création d'images, le calcul, la planification d'itinéraires ou la prise de notes.
Fonctions
Via Fonctions déterminez quelles fonctions les collaborateurs peuvent utiliser. AI-Public ne propose ici aucun paramètre pour les apprenants.
Configurer Microsoft 365
Avec une application Microsoft Entra propre, votre organisation peut utiliser la même application pour se connecter avec Microsoft et pour Outlook, Teams et SharePoint. Vous déterminez centralement quelles intégrations et actions d’écriture sont disponibles. Les utilisateurs activent ensuite uniquement leurs connexions personnelles dans Préférences → Outils → Connexions.
Protection des données (DCP)
La tuile Protection des données permet à AI-Public de vérifier automatiquement les messages de chat pour détecter les données personnelles (DCP) avant qu'ils ne soient envoyés à l'IA. Par catégorie, vous configurez comment le système traite les données détectées.
Onboarding
La tuile Onboarding dans l’environnement de gestion permet de configurer ce que les collaborateurs voient lors de leur première connexion. Vous pouvez afficher un message pop-up et imposer une vidéo d’onboarding.
Messages par école
Mois · École
Gérer les assistants
Dans l’environnement d’administration, les administrateurs voient les assistants de l’organisation, leurs propres assistants et les assistants publics de leurs collègues. Ils peuvent consulter, copier et partager ces assistants. Les administrateurs d’organisation peuvent également rendre des assistants disponibles à l’échelle de l’organisation.
Gérer les comptes
L’aperçu des comptes offre aux administrateurs une vue d’ensemble de tous les comptes utilisateurs au sein de l’organisation. Ici, vous pouvez gérer les comptes, consulter les statistiques et effectuer des actions groupées.
Configurer et gérer la base de connaissances
Avec la base de connaissances, l'organisation met à disposition des informations fiables de manière centralisée. Les administrateurs peuvent publier des liens et des documents de connaissance. Les documents de connaissance publiés sont également automatiquement recherchés lorsque leur contenu est pertinent pour une question de chat ordinaire.
Fournisseurs habituels et factures
Ce module facultatif doit être activé pour votre environnement et nécessite des droits de gestion. Ouvrez une administration client puis les fournisseurs. Recherchez par nom (avec ville si nécessaire) ou numéro KvK et sélectionnez la bonne entreprise. Le nom officiel, les noms commerciaux et l’adresse sont récupérés. Vérifiez le nom court et ajoutez si nécessaire le numéro de TVA de la facture. KvK ne vérifie pas ce numéro.
Configurer le branding
En tant que super admin, vous pouvez adapter l’identité visuelle de votre environnement. Cela se fait via Administration → Branding. Ces paramètres remplacent les paramètres par défaut de l’environnement, afin que votre organisation soit reconnaissable pour les utilisateurs.
Gérer les modèles de documents
Les modèles de documents rendent des documents Word fixes disponibles pour Texte vers document. Les utilisateurs peuvent choisir les modèles actifs de l’environnement et, le cas échéant, de leur école ou antenne.
Pièces jointes des vidéos
Ouvrez la vidéo dans la gestion des vidéos. Sous les paramètres, modifiez le nom de chaque pièce jointe. Enregistrez la vidéo. Ce nom ne concerne que cette vidéo ; le nom du fichier et le lien de téléchargement sont conservés.