Administrer konti

Kontooversigten giver administratorer indsigt i alle brugerkonti i organisationen. Her kan du administrere konti, se statistikker og udføre kollektive handlinger.

Oversigt

I kontooversigten ser du en tabel med alle konti, sorteret efter navn. Klik på en kolonnehoved, såsom Oprettet den, for at sortere anderledes. Tabellen viser:

Kolonne	Beskrivelse
Markering	Afkrydsningsfelt til at vælge konti til kollektive handlinger
Navn	Brugerens visningsnavn
Email	Brugerens e-mailadresse
Tilladelser	Brugerens rolle (Medarbejder, Admin osv.)
Oprettet den	Datoen, hvor kontoen blev oprettet
Sidste login	Datoen for sidste login
Sessioner	Antal sessioner denne måned (kun synlig når sessionstatistik er aktiveret)
Gns. varighed	Gennemsnitlig sessionstid (kun synlig når sessionstatistik er aktiveret)
Kan logge ind	Angiver om kontoen er aktiv
Handlinger	Menu (⋮) med handlinger pr. konto; forbliver synlig til højre

Statistik

Klik på graf-knappen i værktøjslinjen for at åbne en statistikdialog. Den viser:

• Medarbejdere med konto: Antal medarbejdere, der har oprettet en konto
• Medarbejdere logget ind denne måned: Antal medarbejdere, der har logget ind denne måned

Hver statistik viser også en procent og en visuel indikator til hurtig vurdering.

Sessionstatistik

Klik på session-knappen (ur-ikon) i værktøjslinjen for at aktivere sessionstatistik. Dette tilføjer to ekstra kolonner til tabellen og viser en opsummering øverst:

Opsummering

Når sessionstatistik er aktiveret, vises der opsummeringschips over tabellen:

• Aktiv denne måned: Antallet af konti, der har haft mindst én session denne måned
• Sessioner: Det samlede antal sessioner for alle konti denne måned
• Gns. varighed pr. session: Den gennemsnitlige varighed af en session på tværs af alle aktive konti

Ekstra kolonner

Kolonne	Beskrivelse
Sessioner	Antallet af sessioner for denne konto i den aktuelle måned
Gns. varighed	Den gennemsnitlige varighed pr. session for denne konto

Klik på session-knappen igen for at skjule de ekstra kolonner.

Sessionstatistik og databaseoperationer

Indlæsning af sessionstatistik kræver en databaseforespørgsel pr. konto. Ved et stort antal konti kan dette tage lidt tid. Aktivér derfor kun sessionstatistik, når du har brug for disse oplysninger.

Handlinger pr. konto

Via menuen (⋮) ved hver konto er følgende handlinger tilgængelige:

• Historik: Se denne kontos chathistorik
• Filer: Se denne kontos filer
• Kopiér database-ID: Kopiér database-ID'et (kun for superadmins)
• Tilladelser: Ændr kontos rolle
• Log ind-status: Aktivér eller deaktiver kontoen
• Slet konto: Slet kontoen permanent

Slet konto

Når en konto slettes, bliver også chathistorikken og alle filer for den konto slettet permanent.

Kollektive handlinger

Du kan vælge flere konti på én gang ved at bruge afkrydsningsfelterne i den første kolonne. Brug afkrydsningsfeltet i overskriften til at vælge alle synlige konti.

Slet samlet

Når konti er valgt, vises der en slet-knap i værktøjslinjen. Efter bekræftelse slettes alle valgte konti og tilhørende data.

Eksportér til Excel

Når konti er valgt, vises der en eksport-knap i værktøjslinjen. Klik på den for at eksportere de valgte konti til en Excel-fil.

Excel-filen indeholder følgende kolonner:

• Navn
• Email
• Rolle (Medarbejder osv.)
• Oprettet den
• Sidste login
• Kan logge ind (Ja/Nej)

Eksport til rapportering

Excel-eksporten er nyttig til rapporteringsformål, for eksempel til at lave et overblik over inaktive konti.

Filtrering

Brug søgefeltet i værktøjslinjen til at filtrere på navn, e-mailadresse eller tilladelse. Filteret fungerer på alle synlige kolonner.

Se appen som medarbejder

Admins og bestyrelsesadministratorer kan midlertidigt se appen fra en medarbejders perspektiv. Dette er nyttigt til at kontrollere, hvilke funktioner og menumuligheder der er tilgængelige for medarbejdere, uden at der er brug for en separat konto.

Aktivering

1. Klik på profil-ikonet øverst til højre i værktøjslinjen
2. Gå til Profil
3. Klik på fanen Rollevisning
4. Slå kontakten Se som medarbejder til

Hvad ændrer sig

Når rollevisning er aktiv:

• Der vises en rød "Som medarbejder"-etiket i værktøjslinjen ved siden af miljønavnet
• Administratorspecifikke menumuligheder (såsom administrationsmiljøet) er skjult
• Appen ser præcis ud, som den gør for en medarbejder

Deaktivering

Klik på "Som medarbejder"-etiketten i værktøjslinjen, eller slå kontakten fra på fanen Rollevisning.

Send nulstillingslink

Konti → Handlinger → Send nulstillingslink

Administratorer kan sende et link til nulstilling af adgangskode til den gemte e-mailadresse for en konto. Brugeren angiver selv adgangskoden via e-mailen. Handlingen er ikke tilgængelig for anonyme eller deaktiverede konti samt konti uden e-mailadresse.