アカウントの管理
アカウント概要では、管理者が組織内のすべてのユーザーアカウントを把握できます。ここでアカウントの管理、統計の確認、一括操作を行えます。
概要
アカウント概要には、名前順に並んだすべてのアカウントの表が表示されます。作成日などの列見出しをクリックすると、並び替えできます。表には次が表示されます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 選択 | 一括操作のためにアカウントを選択するチェックボックス |
| 名前 | ユーザーの表示名 |
| ユーザーのメールアドレス | |
| 権限 | ユーザーのロール（Medewerker、Admin など） |
| 作成日 | アカウントが作成された日付 |
| 最終ログイン | 最後のログイン日時 |
| セッション | 今月のセッション数（セッション統計が有効な場合のみ表示） |
| 平均時間 | 平均セッション時間（セッション統計が有効な場合のみ表示） |
| ログイン可否 | アカウントが有効かどうかを示します |
| アクション | 各アカウントの操作メニュー（⋮）。右側に固定表示されます |
統計
ツールバーのグラフボタンをクリックすると、統計ダイアログが開きます。以下が表示されます。
- アカウントを持つ従業員: アカウントを作成済みの従業員数
- 今月ログインした従業員: 今月ログインした従業員数
各統計には、割合と視覚的な指標も表示され、すばやく確認できます。
セッション統計
ツールバーのセッションボタン（時計アイコン）をクリックすると、セッション統計を有効化できます。これにより表に2つの列が追加され、上部に概要が表示されます。
概要
セッション統計が有効になると、表の上に概要チップが表示されます。
- 今月アクティブ: 今月少なくとも1回セッションがあったアカウント数
- セッション: 今月の全アカウントの合計セッション数
- セッションあたり平均時間: アクティブな全アカウントにおけるセッションの平均時間
追加列
| 列 | 説明 |
|---|---|
| セッション | 今月におけるこのアカウントのセッション数 |
| 平均時間 | このアカウントの1セッションあたりの平均時間 |
セッションボタンをもう一度クリックすると、追加列が非表示になります。
セッション統計の読み込みには、アカウントごとにデータベースクエリが必要です。アカウント数が多い場合、時間がかかることがあります。そのため、必要なときだけセッション統計を有効にしてください。
アカウントごとの操作
各アカウントのメニュー（⋮）から、次の操作ができます。
- 履歴: このアカウントのチャット履歴を表示
- ファイル: このアカウントのファイルを表示
- データベースIDをコピー: データベースIDをコピー（スーパー管理者のみ）
- 権限: アカウントのロールを変更
- ログイン状態: アカウントを有効化または無効化
- アカウントを削除: アカウントを完全に削除
アカウントを削除すると、そのチャット履歴とすべてのファイルも完全に削除されます。
一括操作
最初の列のチェックボックスを使って、複数のアカウントを同時に選択できます。ヘッダーのチェックボックスを使うと、表示中のすべてのアカウントを選択できます。
一括削除
アカウントを選択すると、ツールバーに削除ボタンが表示されます。確認後、選択したすべてのアカウントと関連データが削除されます。
Excel にエクスポート
アカウントを選択すると、ツールバーにエクスポートボタンが表示されます。これをクリックすると、選択したアカウントを Excel ファイルにエクスポートできます。
Excel ファイルには次の列が含まれます。
- 名前
- ロール（Medewerker など）
- 作成日
- 最終ログイン
- ログイン可否（はい/いいえ）
Excel エクスポートは、たとえば非アクティブなアカウントの一覧を作成するなど、レポート用途に便利です。
フィルタリング
ツールバーの検索欄を使って、名前、メールアドレス、または権限で絞り込めます。フィルターは表示されているすべての列に適用されます。
従業員としてアプリを表示する
管理者とボード管理者は、従業員の視点で一時的にアプリを表示できます。これは、別アカウントを用意せずに、従業員が利用できる機能やメニュー項目を確認するのに便利です。
有効化
- ツールバー右上のプロフィールアイコンをクリック
- プロフィール に移動
- ロール表示 タブをクリック
- 従業員として表示 スイッチをオンにする
変更点
ロール表示が有効になると:
- 環境名の横に、ツールバーに赤い 「従業員として」 ラベルが表示される
- 管理者専用のメニュー項目（管理画面など）が非表示になる
- アプリの見た目が従業員向けの表示とまったく同じになる
無効化
ツールバーの 「従業員として」 ラベルをクリックするか、ロール表示 タブでスイッチをオフにします。
リセットリンクを送信
アカウント → アクション → リセットリンクを送信
管理者は、アカウントに対して保存済みのメールアドレス宛にパスワードリンクを送信できます。ユーザーはメール経由で自分でパスワードを設定します。この操作は、匿名アカウント、無効化されたアカウント、メールアドレスのないアカウントでは利用できません。