Gestionarea conturilor
Prezentarea generală a conturilor oferă administratorilor vizibilitate asupra tuturor conturilor de utilizator din cadrul organizației. Aici poți gestiona conturi, vizualiza statistici și executa acțiuni colective.
Prezentare generală
În prezentarea generală a conturilor vezi un tabel cu toate conturile, ordonat după nume. Dă clic pe un antet de coloană, cum ar fi Creat la, pentru a sorta diferit. Tabelul afișează:
| Coloană | Descriere |
|---|---|
| Selecție | Checkbox pentru a selecta conturi pentru acțiuni colective |
| Nume | Numele afișat al utilizatorului |
| Adresa de e-mail a utilizatorului | |
| Permisiuni | Rolul utilizatorului (Angajat, Admin, etc.) |
| Creat la | Data la care a fost creat contul |
| Ultima autentificare | Data ultimei autentificări |
| Sesiuni | Numărul de sesiuni din această lună (vizibil doar când statisticile de sesiune sunt activate) |
| Durată medie | Durata medie a sesiunii (vizibil doar când statisticile de sesiune sunt activate) |
| Se poate autentifica | Indică dacă acel cont este activ |
| Acțiuni | Meniu (⋮) cu acțiunile pentru fiecare cont; rămâne fixat în partea dreaptă |
Statistici
Dă clic pe butonul de grafic din bara de instrumente pentru a deschide un dialog de statistici. Acesta afișează:
- Angajați cu cont: Numărul de angajați care și-au creat un cont
- Angajați autentificați în această lună: Numărul de angajați care s-au autentificat în această lună
Fiecare statistică afișează și un procent și un indicator vizual pentru evaluare rapidă.
Statistici de sesiune
Dă clic pe butonul de sesiune (pictogramă ceas) din bara de instrumente pentru a activa statisticile de sesiune. Aceasta adaugă două coloane suplimentare în tabel și afișează un rezumat în partea de sus:
Rezumat
Când statisticile de sesiune sunt activate, apar chipuri de rezumat deasupra tabelului:
- Active în această lună: Numărul de conturi care au avut cel puțin o sesiune în această lună
- Sesiuni: Numărul total de sesiuni ale tuturor conturilor în această lună
- Durată medie per sesiune: Durata medie a unei sesiuni pentru toate conturile active
Coloane suplimentare
| Coloană | Descriere |
|---|---|
| Sesiuni | Numărul de sesiuni ale acestui cont în luna curentă |
| Durată medie | Durata medie per sesiune pentru acest cont |
Dă clic din nou pe butonul de sesiune pentru a ascunde coloanele suplimentare.
Încărcarea statisticilor de sesiune necesită o interogare în baza de date pentru fiecare cont. Pentru un număr mare de conturi, acest lucru poate dura ceva timp. Activează statisticile de sesiune doar atunci când ai nevoie de aceste informații.
Acțiuni pe cont
Prin meniul (⋮) asociat fiecărui cont sunt disponibile următoarele acțiuni:
- Istoric: Vizualizează istoricul conversațiilor acestui cont
- Fișiere: Vizualizează fișierele acestui cont
- Copiază Database ID: Copiază Database ID-ul (doar pentru super admini)
- Permisiuni: Modifică rolul contului
- Status autentificare: Activează sau dezactivează contul
- Șterge contul: Șterge contul permanent
La ștergerea unui cont, istoricul conversațiilor și toate fișierele acelui cont sunt de asemenea șterse permanent.
Acțiuni colective
Poți selecta mai multe conturi simultan folosind checkbox-urile din prima coloană. Folosește checkbox-ul din antet pentru a selecta toate conturile vizibile.
Ștergere colectivă
Când sunt selectate conturi, apare un buton de ștergere în bara de instrumente. După confirmare, toate conturile selectate și datele asociate vor fi șterse.
Export în Excel
Când sunt selectate conturi, apare un buton de export în bara de instrumente. Dă clic pe el pentru a exporta conturile selectate într-un fișier Excel.
Fișierul Excel conține următoarele coloane:
- Nume
- Rol (Angajat, etc.)
- Creat la
- Ultima autentificare
- Se poate autentifica (Da/Nu)
Exportul Excel este util în scopuri de raportare, de exemplu pentru a crea o prezentare generală a conturilor inactive.
Filtrare
Folosește câmpul de căutare din bara de instrumente pentru a filtra după nume, adresă de e-mail sau permisiune. Filtrul funcționează pe toate coloanele vizibile.
Vizualizează aplicația ca angajat
Administratorii și administratorii de consiliu pot vizualiza temporar aplicația din perspectiva unui angajat. Acest lucru este util pentru a verifica ce funcții și opțiuni de meniu sunt disponibile pentru angajați, fără a fi nevoie de un cont separat.
Activare
- Dă clic pe pictograma de profil din dreapta sus în bara de instrumente
- Mergi la Profil
- Dă clic pe fila Vizualizare rol
- Activează comutatorul Vezi ca angajat
Ce se schimbă
De îndată ce vizualizarea rolului este activă:
- Apare o etichetă roșie „Ca angajat” în bara de instrumente, lângă numele mediului
- Opțiunile de meniu specifice administratorilor (cum ar fi mediul de administrare) sunt ascunse
- Aplicația arată exact la fel ca pentru un angajat
Dezactivare
Dă clic pe eticheta „Ca angajat” din bara de instrumente sau dezactivează comutatorul din fila Vizualizare rol.
Trimite link de resetare
Conturi → Acțiuni → Trimite link de resetare
Administratorii pot trimite unui cont un link de resetare a parolei la adresa de e-mail salvată. Utilizatorul își setează singur parola prin e-mail. Acțiunea nu este disponibilă pentru conturile anonime sau dezactivate și pentru conturile fără adresă de e-mail.