نماها و دیده‌شدن
AI-Public برنامه را بر اساس نقش شما، محیط شما و تنظیمات شخصی‌تان تطبیق می‌دهد. به همین دلیل ممکن است دکمه، مدل، ابزار یا اتصال خاصی را نبینید، در حالی که شخص دیگری آن را می‌بیند.
این معمولاً خطا نیست. AI-Public فقط بخش‌هایی را نشان می‌دهد که در آن لحظه برای حساب شما در دسترس، مجاز و مرتبط هستند.
چرا همه یک چیز را نمی‌بینند؟
رابط از چند لایه ساخته می‌شود:
- نقش شما: کارمند، ادمین، ادمین هیئت‌مدیره یا سوپر ادمین.
- محیط: تنظیمات سازمان، شعبه یا tenant.
- محدودیت‌ها و دسترسی: مثلاً اینکه آیا کارمندان می‌توانند از برخی قابلیت‌ها استفاده کنند.
- مدل‌ها و ارائه‌دهندگان در دسترس: اینکه کدام مدل‌های AI در محیط فعال شده‌اند.
- تنظیمات ابزار: اینکه کدام ابزارها قابل مشاهده، به‌صورت خودکار در دسترس، روشن یا خاموش هستند.
- اتصال‌ها و دسترسی MCP: اینکه آیا اتصال‌ها مجاز هستند و آیا با ارائه‌دهنده درست وارد شده‌اید.
- ترجیحات شخصی شما: مثلاً نمای Instappen یا Standaard، ارائه‌دهنده پیش‌فرض و استثناهای شخصی ابزار.
- زمینه فعلی چت: بعضی دکمه‌ها در حین پاسخ در حال تولید، در یک assistant، در حالت سند یا در یک اتصال خاص ناپدید یا غیرفعال می‌شوند.
پس نبودن یک دکمه لزوماً به این معنا نیست که دسترسی ندارید. گاهی قابلیت در محیط شما خاموش است. گاهی از نمای Instappen استفاده می‌کنید. گاهی قابلیت فقط به یک مدل یا ارائه‌دهنده دیگر مربوط است.
نمای Instappen و Standaard
کاربران با حساب کارمند یا ادمین می‌توانند در Voorkeuren انتخاب کنند که چه‌قدر گزینه در برنامه ببینند. در برنامه این حالت‌ها نام دارند:
- Instappen: نمای آرام‌تر با گزینه‌های کمتر.
- Standaard: همه امکانات و تنظیمات قابل مشاهده‌اند.
Standaard
در Standaard رابط کامل را در محدوده‌ای که نقش و محیط شما اجازه می‌دهند می‌بینید. مثلاً می‌توانید:
- ارائه‌دهنده پیش‌فرض AI را در Voorkeuren انتخاب کنید;
- دستورالعمل‌های عمومی و دستورالعمل‌های اضافی را تنظیم کنید;
- از سوییچ مدل در تنظیمات چت و هنگام پاسخ‌ها استفاده کنید;
- حالت‌های ورودی مستقیم برای چت، متن به تصویر، متن به صدا و اسناد را در صورت در دسترس بودن استفاده کنید;
- گزینه‌های اضافی چت را باز کنید;
- در صفحه اصلی بین بخش‌هایی مانند لینک‌ها، فایل‌ها، تصاویر و آمار جابه‌جا شوید;
- از صفحه اصلی ابزارها و اتصال‌ها را شروع کنید;
- استثناهای شخصی ابزار را تنظیم کنید;
- اتصال‌های درایو را مدیریت کنید اگر با ارائه‌دهنده درست وارد شده‌اید.
Instappen
در Instappen چت معمولی همچنان در دسترس است، اما AI-Public تعدادی انتخاب پیشرفته را پنهان می‌کند. این کار رابط را آرام‌تر می‌کند.
در این نما، از جمله این موارد ناپدید می‌شوند:
- ارائه‌دهنده پیش‌فرض AI در Voorkeuren;
- دستورالعمل‌های عمومی، دستورالعمل‌های اضافی و سبک پاسخ شخصی;
- سوییچ مدل در پنل کناری چت و در پاسخ‌ها;
- دکمه‌های حالت ورودی مستقیم برای تصویر، صدا و اسناد;
- دکمه گزینه‌های اضافی چت;
- تعویض‌گر داشبورد برای لینک‌ها، فایل‌ها، تصاویر و آمار;
- بلوک ابزارها و اتصال‌ها در صفحه اصلی;
- دکمه ساخت assistant جدید از صفحه اصلی;
- استثناهای شخصی ابزار;
- اتصال‌های درایو.
همه چیز ناپدید نمی‌شود. تاریخچه و assistantهای در دسترس ممکن است همچنان قابل مشاهده باشند. همچنین ممکن است برخی تنظیمات یا ابزارهای وابسته به چت هنوز در یک زمینه چت موجود دیده شوند، بسته به چت، assistant یا workflow انتخابی.
در پاسخ‌ها، در Instappen دکمه‌های توقف پاسخ، کپی، خواندن با صدا، تولید دوباره و مشاهده منابع همچنان در دسترس می‌مانند. فقط انتخاب مدل و خروجی گرفتن به Word، PowerPoint یا pdf پنهان می‌شوند.
چرا سوییچ مدل را نمی‌بینم؟
رایج‌ترین دلیل این است که Instappen فعال است.
سوییچ مدل در Instappen پنهان می‌شود:
- در پنل کناری چت;
- در پاسخ‌های قبلی;
- در بخش‌هایی از پنجره چت که معمولاً می‌توانید مدل را عوض کنید.
می‌خواهید مدل انتخاب کنید یا پاسخ‌ها را با مدل دیگری دوباره امتحان کنید؟ پس از طریق Voorkeuren نما را روی Standaard بگذارید.
نقش‌ها و نمای نقش
AI-Public از نقش‌ها استفاده می‌کند تا تعیین کند کدام بخش‌های برنامه بارگذاری شوند. نقش با یک شرح وظایف کامل یکسان نیست. نمای نهایی همچنین به permissionها، محیط، دامنه سازمان یا شعبه و تنظیمات شخصی بستگی دارد.
کارمند
حساب کارمند از محیط کاری معمول استفاده می‌کند: چت، استفاده از assistantهای در دسترس، مشاهده تاریخچه، مدیریت فایل‌ها و تنظیم ترجیحات شخصی.
اینکه آیا یک کارمند امکانات بیشتری می‌بیند، مانند اتصال‌های MCP، چت صوتی یا ساخت سند، به تنظیمات محیط و دسترسی‌های فردی بستگی دارد.
ادمین
حساب ادمین به محیط مدیریت در محدوده سازمان یا شعبه خود دسترسی دارد. اینکه کدام پنل‌های مدیریتی قابل مشاهده باشند، بعداً بر اساس permissionها و scope هم فیلتر می‌شود.
یک ادمین همچنین می‌تواند برنامه را در نقش کارمند ببیند. در آن نمای نقش، بخش‌های مخصوص ادمین از رابط معمول کاربری ناپدید می‌شوند تا ادمین بهتر ببیند کارمندان تقریباً چه تجربه‌ای دارند.
ادمین هیئت‌مدیره
یک ادمین هیئت‌مدیره نقش مدیریتی گسترده‌تری نسبت به یک ادمین معمولی دارد. این نقش می‌تواند تنظیمات در سطح محیط یا سازمان را ببیند که برای ادمین‌های معمولی همیشه در دسترس نیستند، مانند تنظیمات گسترده‌تر محیط، permissionها یا تنظیمات مرکزی AI.
یک ادمین هیئت‌مدیره هم می‌تواند با نمای نقش به‌صورت ادمین یا کارمند نگاه کند. بنابراین یک کاربر بسته به نمای نقش فعال، می‌تواند رابط‌های متفاوتی ببیند.
مدل‌ها و ارائه‌دهندگان
مدل‌های زبانی، تصویری و صوتی در دسترس از پیکربندی مدل محیط می‌آیند. یک سازمان می‌تواند تعیین کند کدام ارائه‌دهندگان و مدل‌ها در دسترس باشند.
به همین دلیل ممکن است:
- OpenAI، Claude، Google یا هوش مصنوعی اروپایی همه قابل مشاهده نباشند;
- مدلی که در یک خبر یا مثال آمده در محیط شما وجود نداشته باشد;
- مدل‌های تصویر یا صوت با مدل‌های زبانی متفاوت باشند;
- یک assistant با یک مدل ثابت کار کند;
- یک ابزار برای مدل انتخابی در دسترس نباشد.
اتصال‌های داخلی Google و Microsoft مستقل از ارائه‌دهنده هستند. آن‌ها می‌توانند با OpenAI، Claude، Gemini و Mistral استفاده شوند، تا جایی که مدل انتخابی از استفاده از ابزار پشتیبانی کند.
ابزارها: خودکار، روشن، خاموش و نامرئی
ابزارها می‌توانند به شکل‌های مختلف تنظیم شوند.
خودکار
ابزار در دسترس است، اما AI خودش تصمیم می‌گیرد که آیا ابزار لازم است یا نه. این تنظیم معمول بسیاری از ابزارهاست.
روشن
ابزار به‌طور صریح برای شما یا برای چت روشن است. در این حالت AI-Public تلاش می‌کند ابزار را مستقیم‌تر در دسترس قرار دهد.
خاموش
ابزار به‌عنوان یک امکان دیده می‌شود، اما برای شما یا برای این چت در دسترس نیست.
نامرئی
این قوی‌ترین محدودیت است. اگر یک مدیر ابزار را روی Niet zichtbaar بگذارد، ابزار از پنجره چت و از ترجیحات شخصی شما حذف می‌شود. در این حالت نمی‌توانید خودتان آن ابزار را روشن کنید.
پس تنظیمات شخصی ابزار فقط استثناهایی برای چیزی هستند که محیط قابل‌مشاهده کرده است. آن‌ها نمی‌توانند یک ابزار پنهان را برگردانند.
ابزارهای ویژه ارائه‌دهنده
هر ابزار با هر ارائه‌دهنده AI کار نمی‌کند.
نمونه‌ها:
- OpenAI ابزارهای بومی خودش را دارد، مانند جست‌وجوی وب و code-interpreter.
- Claude ابزارهای خودش را دارد، مانند جست‌وجوی وب، واکشی صفحه‌های وب و اجرای کد.
- Google ابزارهای بومی خودش را دارد، مانند Google Search، URL-context، Maps و code execution.
- بعضی ابزارهای عمومی مستقل از ارائه‌دهنده کار می‌کنند.
پس اگر ارائه‌دهنده مدل را عوض کنید، فهرست ابزارها هم ممکن است تغییر کند. این رفتار مورد انتظار است. AI-Public تنظیمات ابزار را با ارائه‌دهنده‌ای که به مدل انتخابی مربوط است هماهنگ می‌کند.
در مورد ابزارهای بومی Google، یک نکته اضافه این است که این ابزارها همیشه نمی‌توانند با ابزارهای عمومی function ترکیب شوند. اگر ابزارهای بومی Google فعال باشند، AI-Public ممکن است ابزارهای دیگر را در آن نوبت غیرفعال کند تا فراخوانی مدل از نظر فنی درست کار کند.
اتصال‌ها و ابزارهای MCP
در بخش Tools در صفحه اصلی می‌توان انواع مختلفی از اتصال‌ها را دید:
- ابزارهای داخلی AI-Public;
- سرورهای MCP شخصی;
- سرورهای MCP در سطح سازمان;
- اتصال‌های داخلی مانند Google Agenda، Google Drive، Gmail، Microsoft Teams، Outlook و SharePoint.
اینکه آن‌ها را می‌بینید یا نه، به چند شرط بستگی دارد.
دسترسی MCP
محیط تعیین می‌کند که آیا کارمندان اجازه استفاده از اتصال‌های MCP را دارند یا نه. علاوه بر این، یک ادمین می‌تواند برای هر کارمند یک استثنای فردی تعیین کند:
- مجاز;
- غیرمجاز;
- پیش‌فرض، یعنی پیروی از تنظیمات محیط.
اگر دسترسی MCP خاموش باشد، دکمه‌ای برای افزودن سرور MCP نمی‌بینید و اتصال‌های MCP سازمانی یا شخصی از نمای شما ناپدید می‌شوند.
ارائه‌دهنده واردشده
بعضی connectorها فقط زمانی دیده می‌شوند که با ارائه‌دهنده درست وارد شده باشید.
نمونه‌ها:
- Google Agenda، Google Drive و Gmail به یک اجازه جداگانه Google نیاز دارند.
- Outlook، Microsoft Teams و SharePoint به یک اجازه جداگانه Microsoft نیاز دارند.
ورود معمولی AI-Public شما می‌تواند از ایمیل و رمز عبور استفاده کند. connector یک ورود OAuth جداگانه را باز می‌کند و سپس اجازه را به‌صورت server-side ذخیره می‌کند.
دادن دوباره اجازه
برای بعضی اتصال‌ها باید اجازه اضافی بدهید. در این صورت ورود معمولی کافی نیست، چون connector به حقوق بیشتری نیاز دارد، مثلاً خواندن تقویم یا جست‌وجوی فایل‌ها. AI-Public این اجازه را وقتی شما اتصال را شروع می‌کنید درخواست می‌کند.
دسکتاپ و MCP محلی
سرورهای MCP محلی و دسترسی محلی به فایل‌ها مربوط به برنامه دسکتاپ هستند. اگر از نسخه وب استفاده می‌کنید، امکانات مخصوص دسکتاپ را نمی‌بینید.
زمینه چت: چرا چیزی موقتاً ناپدید یا غیرفعال می‌شود؟
بعضی بخش‌ها فقط موقتاً پنهان یا غیرفعال می‌شوند.
این ممکن است وقتی رخ دهد که:
- در آن لحظه پاسخی در حال تولید باشد;
- در یک assistant کنترل‌شده باشید;
- با یک نوع prompt ثابت کار می‌کنید، مثل documentmodus;
- یک چت قبلی تنظیم ابزار مخصوص خود را ذخیره کرده باشد;
- پیامی دوباره تولید شود;
- مدل محلی انتخاب‌شده از استفاده ابزار پشتیبانی نکند;
- یک ابزار برای مدل انتخابی پشتیبانی نشود;
- روی موبایل کار می‌کنید و layout فشرده‌تر است.
در آن صورت صبر کنید تا پاسخ آماده شود، یک چت جدید باز کنید یا بررسی کنید که آیا در assistant، documentmodus یا چت اتصال هستید.
تنظیمات مدیریتی که بر دیده‌شدن اثر می‌گذارند
ادمین‌ها می‌توانند دیده‌شدن را در چند نقطه تحت تأثیر قرار دهند.
محدودیت‌ها
در محدودیت‌ها، یک محیط می‌تواند تعیین کند که آیا کارمندان به قابلیت‌هایی مانند موارد زیر دسترسی دارند یا نه:
- اتصال‌های MCP;
- چت صوتی;
- ساخت سند;
- محدودیت‌های استفاده.
علاوه بر این، ادمین‌ها می‌توانند برای کارمندان فردی استثنا تعیین کنند.
مدل‌ها
در تنظیمات مدل، محیط تعیین می‌کند کدام مدل‌های زبانی، تصویری و صوتی در دسترس باشند. اگر یک ارائه‌دهنده یا مدل در آنجا ثبت نشده باشد، در سوییچ مدل ظاهر نمی‌شود.
ابزارها
در تنظیمات ابزار می‌توان برای هر ارائه‌دهنده تعیین کرد که ابزارها خودکار، روشن، خاموش یا نامرئی باشند. به‌ویژه Niet zichtbaar مهم است: کاربران نمی‌توانند چنین ابزاری را خودشان برگردانند.
اتصال‌ها
اتصال‌های داخلی Google و Microsoft و سرورهای MCP در سطح سازمان جداگانه مدیریت می‌شوند. آن‌ها فقط زمانی ظاهر می‌شوند که برای محیط فعال شده باشند و کاربر شرایط دسترسی را داشته باشد.
FAQ: کمک! چیزی را نمی‌بینم
سوییچ مدل را نمی‌بینم
بررسی کنید آیا از نمای Instappen استفاده می‌کنید یا نه. به Voorkeuren بروید و نما را روی Standaard بگذارید. اگر آن تنظیم را نمی‌بینید، ممکن است نقش یا محیط شما تعیین کند چه نمایی دریافت می‌کنید.
Assistantها را در منو نمی‌بینم
در Instappen، گزینه Assistenten از منوی اصلی پنهان می‌شود. assistantهای در دسترس ممکن است هنوز در صفحه اصلی قابل مشاهده باشند. اگر می‌خواهید صفحه جداگانه assistantها را از طریق منو باز کنید، نما را روی Standaard بگذارید.
Tools یا Koppelingen را در صفحه اصلی نمی‌بینم
در Instappen بلوک tools و اتصال‌ها در صفحه اصلی پنهان می‌شود. نما را روی Standaard بگذارید. سپس بررسی کنید که آیا محیط شما دسترسی MCP و tools را مجاز می‌کند یا نه.
یک ابزار خاص را نمی‌بینم
احتمالاً آن ابزار در محیط روی Niet zichtbaar تنظیم شده، برای ارائه‌دهنده انتخابی در دسترس نیست، یا با زمینه فعلی چت شما سازگار نیست. ابزارهای پنهان را نمی‌توانید خودتان از طریق ترجیحات برگردانید.
یک ابزار را می‌بینم، اما در این چت کار نمی‌کند
ممکن است ابزار برای این چت غیرفعال باشد، با مدل انتخابی سازگار نباشد، یا هنگام تولید موقتاً در دسترس نباشد. در صورت نیاز یک چت جدید شروع کنید و تنظیمات ابزار خود را بررسی کنید.
Google Agenda، Gmail یا Google Drive را نمی‌بینم
این اتصال‌ها باید توسط محیط فعال شده باشند. Voorkeuren → Tools را باز کنید، اتصال Google موردنظر را روشن کنید و اجازه جداگانه Google را کامل کنید.
Outlook، Teams یا SharePoint را نمی‌بینم
این اتصال‌ها باید توسط محیط فعال شده باشند. Voorkeuren → Tools را باز کنید، اتصال Microsoft موردنظر را روشن کنید و اجازه جداگانه Microsoft را کامل کنید.
نمی‌توانم یک سرور MCP اضافه کنم
ممکن است دسترسی MCP در محیط برای نقش شما خاموش باشد. همچنین ممکن است یک ادمین برای حساب شما استثنای فردی روی niet toegestaan تنظیم کرده باشد. بدون دسترسی MCP، دکمه Tools toevoegen در Voorkeuren → Tools دیده نمی‌شود.
همکار من مدل‌های بیشتری از من می‌بیند
اول بررسی کنید که هر دوی شما از نمای Standaard استفاده می‌کنید یا نه. سپس تفاوت می‌تواند به دلیل نقش، سازمان، شعبه، زمینه فعال چت، ترجیح شخصی یا محیط متفاوت باشد.
مدلی را که در یک مقاله یا آموزش نام برده شده نمی‌بینم
راهنما ممکن است مثال‌هایی از مدل‌هایی بیاورد که در هر محیطی فعال نیستند. مدیر تعیین می‌کند کدام مدل‌ها در محیط شما در دسترس باشند.
یک مدل خاکستری است یا نمی‌شود آن را انتخاب کرد
بررسی کنید که آیا مدل توسط محیط در دسترس است و با نمای شما سازگار است یا نه. یک اتصال فعال، مدل‌های دیگر را خاکستری نمی‌کند؛ این اتصال برای هر مدل مناسب که از استفاده از ابزار پشتیبانی کند در دسترس است.
General instructions یا Extra instructions را نمی‌بینم
این تنظیمات مربوط به ترجیحات گسترده‌تر هستند. نمای خود را روی Standaard بگذارید. در Instappen این ترجیحات پیشرفته پنهان می‌شوند.
اتصال‌های Drive را نمی‌بینم
اتصال‌های Drive فقط در Standaard هستند. علاوه بر این، باید بتوانید با ارائه‌دهنده درست وارد شوید یا دوباره اجازه بدهید.
AI محلی یا MCP محلی را نمی‌بینم
AI محلی، دسترسی محلی به فایل و سرورهای MCP محلی مربوط به برنامه دسکتاپ هستند. در نسخه وب این بخش‌ها ظاهر نمی‌شوند.
چیزی را روی موبایل نمی‌بینم
روی صفحه‌های کوچک، AI-Public از layout فشرده‌تری استفاده می‌کند. منوی کناری را از طریق آیکون همبرگری باز کنید یا همان صفحه را روی یک صفحه بزرگ‌تر امتحان کنید.
به پشتیبانی یا مدیرم چه چیزی بگویم؟
تا حد ممکن دقیق بگویید:
- کدام دکمه، ابزار، اتصال یا مدل را نمی‌بینید;
- انتظار داشتید آن را کجا ببینید;
- آیا کارمند، ادمین یا ادمین هیئت‌مدیره هستید;
- آیا از Instappen یا Standaard استفاده می‌کنید;
- با کدام ارائه‌دهنده ورود وارد شده‌اید، مثلاً Google، Microsoft یا ایمیل/رمز عبور;
- آیا در یک چت معمولی، assistant، documentmodus یا چت اتصال کار می‌کنید.
با این اطلاعات، یک مدیر معمولاً می‌تواند سریع بررسی کند که آیا موضوع به ترجیح شخصی، نقش، تنظیمات محیط یا محدودیت فنی مربوط است.