Представления и видимость

AI-Public адаптирует приложение под вашу роль, вашу среду и ваши личные настройки. Поэтому может случиться так, что вы не видите кнопку, модель, инструмент или подключение, хотя другой пользователь их видит.

Обычно это не ошибка. AI-Public показывает только те элементы, которые в данный момент доступны, разрешены и релевантны для вашей учётной записи.

Почему не все видят одно и то же?

Интерфейс строится из нескольких слоёв:

1. Ваша роль: сотрудник, админ, админ правления или супер админ.
2. Среда: настройки организации, филиала или tenant.
3. Ограничения и доступ: например, могут ли сотрудники использовать определённые функции.
4. Доступные модели и поставщики: какие модели ИИ включены в среде.
5. Настройки инструментов: какие инструменты видимы, доступны автоматически, включены или выключены.
6. Подключения и доступ к MCP: разрешены ли подключения и вошли ли вы в систему у правильного провайдера.
7. Ваши личные предпочтения: например, режим отображения Стартовый или Стандартный, поставщик по умолчанию и личные исключения для инструментов.
8. Текущий чат-контекст: некоторые кнопки исчезают или отключаются во время ответа, в ассистенте, в режиме документа или при конкретном подключении.

Отсутствующая кнопка не означает автоматически, что у вас нет прав. Иногда функция выключена в вашей среде. Иногда вы используете режим Стартовый. Иногда функция относится только к другой модели или другому поставщику.

Стартовый и стандартный режим отображения

Пользователи с учётной записью сотрудника или админа могут в Предпочтениях выбрать, сколько опций они хотят видеть в приложении. В приложении эти режимы называются:

• Стартовый: спокойный интерфейс с меньшим количеством опций.
• Стандартный: видны все возможности и настройки.

Стандартный

В Стандартном режиме вы видите полный интерфейс в рамках того, что разрешают ваша роль и среда. Тогда вы можете, например:

• выбрать поставщика ИИ по умолчанию в Предпочтениях;
• настроить общие инструкции и дополнительные инструкции;
• использовать переключатель модели в настройках чата и в ответах;
• использовать режимы прямого ввода для чата, текста в изображение, текста в аудио и документов, если они доступны;
• открыть дополнительные опции чата;
• на стартовом экране переключаться между разделами, такими как ссылки, файлы, изображения и статистика;
• запускать инструменты и подключения со стартового экрана;
• настраивать личные исключения для инструментов;
• управлять подключениями к диску, если вы вошли через правильного провайдера.

Стартовый

В Стартовом режиме обычный чат остаётся доступным, но AI-Public скрывает ряд расширенных параметров. Это делает интерфейс спокойнее.

В этом режиме, среди прочего, исчезают:

• поставщик ИИ по умолчанию в Предпочтениях;
• общие инструкции, дополнительные инструкции и личный стиль ответа;
• переключатель модели на боковой панели чата и в ответах;
• кнопки режимов прямого ввода для изображения, аудио и документов;
• кнопка дополнительных опций чата;
• переключатель панели для ссылок, файлов, изображений и статистики;
• блок инструментов и подключений на стартовом экране;
• кнопка создания нового ассистента со стартового экрана;
• личные исключения для инструментов;
• подключения к диску.

Не всё исчезает. История и доступные ассистенты по-прежнему могут быть видны. Также некоторые настройки или инструменты, привязанные к чату, могут оставаться в существующем чат-контексте — в зависимости от выбранного чата, ассистента или рабочего процесса.

В ответах в Стартовом режиме остаются доступны кнопки остановки ответа, копирования, озвучивания, повторной генерации и просмотра источников. Скрыты только выбор модели и экспорт в Word, PowerPoint или pdf.

Почему я не вижу переключатель модели?

Самая частая причина — включён Стартовый режим.

Переключатель модели скрывается в Стартовом режиме:

• на боковой панели чата;
• в предыдущих ответах;
• в частях окна чата, где обычно можно сменить модель.

Хотите выбирать модели или повторно пробовать ответы другой моделью? Тогда через Предпочтения переключите режим на Стандартный.

Роли и отображение ролей

AI-Public использует роли, чтобы определить, какие части приложения загружаются. При этом роль не равна полной должностной инструкции. Итоговый вид также зависит от разрешений, среды, области организации или филиала и личных настроек.

Сотрудник

Учётная запись сотрудника использует обычную рабочую среду: чат, доступные ассистенты, просмотр истории, управление файлами и настройку собственных предпочтений.

Показываются ли сотруднику дополнительные возможности, такие как MCP-подключения, голосовой чат или создание документов, зависит от настроек среды и возможного индивидуального доступа.

Админ

Учётная запись админа имеет доступ к административной среде в рамках собственной области организации или филиала. Какие панели управления видны, дополнительно фильтруется по разрешениям и области доступа.

Админ также может просматривать приложение как сотрудник. В этом отображении ролей админ-специфические элементы исчезают из обычного пользовательского интерфейса, чтобы админ мог лучше видеть, что примерно испытывают сотрудники.

Админ правления

Админ правления имеет более широкую административную роль, чем обычный админ. Эта роль может видеть настройки на уровне среды или организации, которые обычным админам доступны не всегда, например более широкие настройки среды, разрешения или центральные настройки ИИ.

Админ правления также может смотреть интерфейс в роли админа или сотрудника. Поэтому один и тот же пользователь может видеть разные интерфейсы в зависимости от активного отображения роли.

Модели и поставщики

Доступные языковые, визуальные и голосовые модели берутся из конфигурации моделей среды. Организация может определить, какие поставщики и модели доступны.

Из-за этого может оказаться, что:

• OpenAI, Claude, Google или европейский AI видны не все одновременно;
• модель из новости или примера отсутствует в вашей среде;
• визуальные модели или голосовые модели отличаются от языковых;
• ассистент работает с фиксированной моделью;
• инструмент недоступен для выбранной модели.

Встроенные подключения Google и Microsoft не зависят от провайдера. Их можно использовать с OpenAI, Claude, Gemini и Mistral, если выбранная модель поддерживает использование инструментов.

Инструменты: автоматически, включено, выключено и не видно

Инструменты могут быть настроены по-разному.

Автоматически

Инструмент доступен, но ИИ сам решает, нужен ли он. Это обычная настройка для многих инструментов.

Включено

Инструмент явно включён для вас или для чата. AI-Public тогда пытается сделать инструмент доступным более напрямую.

Выключено

Инструмент виден как возможность, но недоступен для вас или для этого чата.

Не видно

Это самое жёсткое ограничение. Если администратор устанавливает для инструмента значение Не видно, инструмент исчезает из окна чата и из ваших личных предпочтений. Вы не сможете включить его самостоятельно.

Личные настройки инструментов — это лишь исключения из того, что сделала видимым среда. Они не могут вернуть скрытый инструмент.

Инструменты, зависящие от поставщика

Не каждый инструмент работает у каждого поставщика ИИ.

Примеры:

• у OpenAI есть собственные native tools, такие как веб-поиск и code-interpreter;
• у Claude есть собственные инструменты, такие как веб-поиск, получение веб-страниц и выполнение кода;
• у Google есть собственные native tools, такие как Google Search, URL-context, Maps и code execution;
• некоторые общие инструменты не зависят от поставщика.

Если вы меняете поставщика модели, список инструментов тоже может измениться. Это ожидаемое поведение. AI-Public подстраивает настройки инструментов под поставщика, связанного с выбранной моделью.

Для собственных инструментов Google действует дополнительное правило: их не всегда можно комбинировать с общими функциональными инструментами. Если native tools Google активны, AI-Public может отключить другие инструменты в этом раунде, чтобы модельный вызов технически работал корректно.

Подключения и MCP-инструменты

В разделе Tools на стартовом экране могут быть разные типы подключений:

• встроенные инструменты AI-Public;
• личные MCP-серверы;
• MCP-серверы на уровне организации;
• встроенные подключения, такие как Google Calendar, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook и SharePoint.

Показываются ли они вам, зависит от нескольких условий.

Доступ к MCP

Среда определяет, могут ли сотрудники использовать MCP-подключения. Кроме того, админ может установить для каждого сотрудника индивидуальное исключение:

• разрешено;
• не разрешено;
• по умолчанию, то есть следовать настройке среды.

Если доступ к MCP выключен, вы не увидите кнопку добавления MCP-сервера, а организационные или личные MCP-подключения исчезнут из вашего интерфейса.

Вошедший провайдер

Некоторые коннекторы видны только если вы вошли через правильного провайдера.

Примеры:

• Google Calendar, Google Drive и Gmail требуют отдельного разрешения Google;
• Outlook, Microsoft Teams и SharePoint требуют отдельного разрешения Microsoft.

Ваша обычная учётная запись AI-Public может использовать e-mail и пароль. Коннектор открывает отдельный вход через OAuth, а затем сохраняет разрешение на стороне сервера.

Повторное предоставление разрешения

Для некоторых подключений нужно дать дополнительное разрешение. Обычного входа недостаточно, потому что коннектору нужны дополнительные права, например на чтение календаря или поиск файлов. AI-Public запрашивает это разрешение при запуске подключения.

Desktop и локальный MCP

Локальные MCP-серверы и локальный доступ к файлам относятся к desktop-приложению. Если вы используете веб-версию, вы не увидите desktop-специфичные возможности.

Чат-контекст: почему что-то временно пропало или отключено?

Некоторые элементы скрываются или отключаются только временно.

Это может происходить, когда:

• в данный момент генерируется ответ;
• вы находитесь в управляемом ассистенте;
• вы работаете с фиксированным типом prompt, например в режиме документа;
• предыдущий чат сохранил собственную настройку инструмента;
• сообщение регенерируется;
• выбранная локальная модель не поддерживает использование инструментов;
• инструмент не поддерживается для выбранной модели;
• вы работаете на мобильном устройстве и интерфейс компактнее.

В таком случае подождите, пока ответ завершится, откройте новый чат или проверьте, не находитесь ли вы в ассистенте, режиме документа или в чате подключения.

Административные настройки, влияющие на видимость

Админы могут влиять на видимость в разных местах.

Ограничения

В ограничениях среда может определить, имеют ли сотрудники доступ к функциям, таким как:

• MCP-подключения;
• голосовой чат;
• создание документов;
• лимиты использования.

Кроме того, админы могут задавать индивидуальные исключения для отдельных сотрудников.

Модели

В настройках моделей среда определяет, какие языковые, визуальные и голосовые модели доступны. Если поставщик или модель там не указаны, они не появятся в переключателе моделей.

Инструменты

В настройках инструментов для каждого поставщика можно указать, будут ли инструменты доступны автоматически, включены, выключены или не видны. Особенно важно значение Не видно: пользователи не могут вернуть такой инструмент самостоятельно.

Подключения

Встроенные подключения Google и Microsoft и MCP-серверы на уровне организации управляются отдельно. Они появляются только если включены для среды и пользователь соответствует условиям доступа.

FAQ: Помогите! я не вижу что-то

Я не вижу переключатель модели

Проверьте, используете ли вы режим Стартовый. Перейдите в Предпочтения и установите режим Стандартный. Если вы не видите этот параметр, ваша роль или среда могут определять, какой режим вы получаете.

Я не вижу Ассистентов в меню

В Стартовом режиме Ассистенты скрыты из главного меню. Доступные ассистенты всё ещё могут быть видны на стартовом экране. Переключитесь на Стандартный, если хотите открывать отдельную страницу ассистентов через меню.

Я не вижу Tools или Подключения на стартовом экране

В Стартовом режиме блок инструментов и подключений на стартовом экране скрыт. Переключитесь на Стандартный. После этого проверьте, разрешены ли в вашей среде MCP-доступ и инструменты.

Я не вижу определённый инструмент

Вероятно, инструмент в среде установлен как Не видно, он недоступен для выбранного поставщика или не подходит к текущему чат-контексту. Скрытые инструменты нельзя вернуть через предпочтения самостоятельно.

Инструмент виден, но не работает в этом чате

Инструмент может быть отключён для этого чата, не подходить к выбранной модели или временно быть недоступен во время генерации. При необходимости начните новый чат и проверьте настройки инструментов.

Я не вижу Google Calendar, Gmail или Google Drive

Эти подключения должны быть включены в среде. Откройте Предпочтения → Tools, включите нужное Google-подключение и завершите отдельное разрешение Google.

Я не вижу Outlook, Teams или SharePoint

Эти подключения должны быть включены в среде. Откройте Предпочтения → Tools, включите нужное Microsoft-подключение и завершите отдельное разрешение Microsoft.

Я не могу добавить MCP-сервер

Доступ к MCP может быть выключен в среде для вашей роли. Кроме того, админ мог установить для вашей учётной записи индивидуальное исключение на не разрешено. Без доступа к MCP кнопка Tools toevoegen не отображается в Предпочтения → Tools.

Мой коллега видит больше моделей, чем я

Сначала проверьте, используете ли вы оба режим Стандартный. Затем различие может быть вызвано другой ролью, организацией, филиалом, активным чат-контекстом, личными предпочтениями или средой.

Я не вижу модель, которую упоминали в статье или обучении

В руководстве могут приводиться примеры моделей, которые включены не в каждой среде. Администратор определяет, какие модели доступны в вашей среде.

Модель серая или её нельзя выбрать

Проверьте, доступна ли модель в среде и соответствует ли она вашему режиму отображения. Активное подключение не делает другие модели серыми; она доступна у любой подходящей модели, поддерживающей использование инструментов.

Я не вижу Общие инструкции или Дополнительные инструкции

Эти настройки относятся к расширенным предпочтениям. Переключите режим на Стандартный. В Стартовом режиме эти расширенные предпочтения скрыты.

Я не вижу подключения к диску

Подключения к диску доступны только в Стандартном режиме. Кроме того, вы должны иметь возможность войти через правильного провайдера или повторно дать разрешение.

Я не вижу локальный AI или локальный MCP

Локальный AI, локальный доступ к файлам и локальные MCP-серверы относятся к desktop-приложению. В веб-версии эти элементы не отображаются.

На мобильном я не вижу что-то

На маленьких экранах AI-Public использует более компактный макет. Откройте боковое меню через значок гамбургера или попробуйте ту же страницу на большем экране.

Что мне сообщить в поддержку или администратору?

Сообщите как можно конкретнее:

• какой кнопки, инструмента, подключения или модели вам не хватает;
• где вы ожидали это увидеть;
• являетесь ли вы сотрудником, админом или админом правления;
• используете ли вы Стартовый или Стандартный режим;
• через какой провайдер входа вы вошли, например Google, Microsoft или e-mail/пароль;
• работаете ли вы в обычном чате, ассистенте, режиме документа или чате подключения.

С этой информацией администратор обычно может быстро проверить, связано ли это с личным предпочтением, ролью, настройкой среды или техническим ограничением.