Visningar och synlighet

AI-Public anpassar applikationen efter din roll, din miljö och dina personliga inställningar. Därför kan det hända att du inte ser en knapp, modell, ett verktyg eller en koppling som någon annan ser.

Det är oftast inget fel. AI-Public visar bara delar som just nu är tillgängliga, tillåtna och relevanta för ditt konto.

Varför ser inte alla samma sak?

Gränssnittet byggs upp av flera lager:

1. Din roll: medarbetare, admin, styrelseadmin eller superadmin.
2. Miljön: organisationens, enhetens eller tenantens inställningar.
3. Begränsningar och åtkomst: till exempel om medarbetare får använda vissa funktioner.
4. Tillgängliga modeller och leverantörer: vilka AI-modeller som är aktiverade i miljön.
5. Verktygsinställningar: vilka verktyg som är synliga, automatiskt tillgängliga, på eller av.
6. Kopplingar och MCP-åtkomst: om kopplingar är tillåtna och om du är inloggad med rätt provider.
7. Dina personliga inställningar: till exempel visningen Kom igång eller Standard, standardleverantör och personliga verktygsundantag.
8. Den aktuella chattkontexten: vissa knappar försvinner eller inaktiveras under ett pågående svar, i en assistent, i dokumentläge eller vid en specifik koppling.

En saknad knapp betyder alltså inte automatiskt att du saknar behörighet. Ibland är funktionen avstängd i din miljö. Ibland använder du visningen Kom igång. Ibland hör funktionen bara till en annan modell eller leverantör.

Kom igång och standardvisning

Användare med ett medarbetar- eller adminkonto kan i Inställningar välja hur många alternativ de vill se i appen. I appen kallas dessa lägen:

• Kom igång: lugn visning med färre alternativ.
• Standard: alla möjligheter och inställningar är synliga.

Standard

I Standard ser du hela gränssnittet inom ramen för vad din roll och miljö tillåter. Du kan då till exempel:

• välja standard-AI-leverantör i Inställningar;
• ställa in allmänna instruktioner och extra instruktioner;
• använda modellväljaren i chattinställningarna och vid svar;
• använda direkta inmatningslägen för chatt, text till bild, text till ljud och dokument om de finns tillgängliga;
• öppna chattens extra alternativ;
• växla på startskärmen mellan delar som länkar, filer, bilder och statistik;
• starta verktyg och kopplingar från startskärmen;
• ställa in personliga verktygsundantag;
• hantera Drive-kopplingar om du är inloggad med rätt provider.

Kom igång

I Kom igång är den vanliga chatten fortfarande tillgänglig, men AI-Public döljer en del avancerade val. Det gör gränssnittet lugnare.

I denna vy försvinner bland annat:

• standard-AI-leverantören i Inställningar;
• allmänna instruktioner, extra instruktioner och personlig svarsstil;
• modellväljaren i chattens sidopanel och vid svar;
• knapparna för direkt inmatningsläge för bild, ljud och dokument;
• chattens knapp för extra alternativ;
• dashboard-växlaren för länkar, filer, bilder och statistik;
• blocket för verktyg och kopplingar på startskärmen;
• knappen för att skapa en ny assistent från startskärmen;
• personliga verktygsundantag;
• Drive-kopplingar.

Inte allt försvinner. Historik och tillgängliga assistenter kan fortfarande vara synliga. Vissa chattbundna inställningar eller verktyg kan också fortfarande förekomma i en befintlig chattkontext, beroende på vald chatt, assistent eller arbetsflöde.

Vid svar är knapparna för att stoppa ett svar, kopiera det, läsa upp det, generera om det och visa källorna fortfarande tillgängliga i Kom igång. Endast modellvalet och export till Word, PowerPoint eller pdf är dolda.

Varför ser jag inte modellväljaren?

Den vanligaste orsaken är att Kom igång är aktiverat.

Modellväljaren döljs i Kom igång:

• i chattens sidopanel;
• vid tidigare svar;
• i delar av chattfönstret där du normalt kan byta modell.

Vill du kunna välja modeller eller försöka igen med ett annat modell? Ändra då visningen till Standard via Inställningar.

Roller och rollvisning

AI-Public använder roller för att avgöra vilka delar av applikationen som laddas. En roll är inte samma sak som en fullständig befattningsbeskrivning. Den slutliga visningen beror också på behörigheter, miljö, organisations- eller enhetsomfattning och personliga inställningar.

Medarbetare

Ett medarbetarkonto använder den vanliga arbetsmiljön: chatta, använda tillgängliga assistenter, se historik, hantera filer och ställa in egna preferenser.

Om en medarbetare ser extra möjligheter, som MCP-kopplingar, röstchatt eller att skapa dokument, beror det på miljöinställningarna och eventuell individuell åtkomst.

Admin

Ett adminkonto har åtkomst till administratörsmiljön inom den egna organisationens eller enhetens scope. Vilka adminpaneler som är synliga filtreras därefter fortfarande på behörigheter och scope.

En admin kan också se appen som medarbetare. I den rollvisningen försvinner adminspecifika delar från det vanliga användargränssnittet, så att admin bättre kan se vad medarbetare ungefär upplever.

Styrelseadmin

En styrelseadmin har en bredare administratörsroll än en vanlig admin. Denna roll kan se inställningar på miljö- eller organisationsnivå som inte alltid är tillgängliga för vanliga admins, såsom bredare miljöinställningar, behörigheter eller centrala AI-inställningar.

Även en styrelseadmin kan titta med i rollvisning som admin eller medarbetare. Därför kan samma användare se olika gränssnitt beroende på den aktiva rollvisningen.

Modeller och leverantörer

De tillgängliga språk-, bild- och röstmodellerna kommer från modellkonfigurationen i miljön. En organisation kan bestämma vilka leverantörer och modeller som är tillgängliga.

Därför kan det hända att:

• OpenAI, Claude, Google eller Europeisk AI inte alla är synliga;
• en modell från en nyhetsartikel eller ett exempel inte finns i din miljö;
• bildmodeller eller röstmodeller skiljer sig från språkmodeller;
• en assistent arbetar med en fast modell;
• ett verktyg inte är tillgängligt för den valda modellen.

De inbyggda Google- och Microsoft-kopplingarna är provider-oberoende. De kan användas med OpenAI, Claude, Gemini och Mistral, i den mån den valda modellen stöder verktygsanvändning.

Verktyg: automatiskt, på, av och inte synligt

Verktyg kan vara inställda på olika sätt.

Automatiskt

Verktyget är tillgängligt, men AI avgör själv om verktyget behövs. Detta är den normala inställningen för många verktyg.

På

Verktyget är uttryckligen på för dig eller för chatten. AI-Public försöker då göra verktyget mer direkt tillgängligt.

Av

Verktyget är synligt som en möjlighet, men inte tillgängligt för dig eller för denna chatt.

Inte synligt

Detta är den starkaste begränsningen. Om en administratör sätter ett verktyg till Inte synligt försvinner verktyget från chattfönstret och från dina personliga inställningar. Du kan då inte själv aktivera verktyget.

Personliga verktygsinställningar är alltså bara undantag från det som miljön har gjort synligt. De kan inte få tillbaka ett dolt verktyg.

Providerspecifika verktyg

Inte varje verktyg fungerar med varje AI-leverantör.

Exempel:

• OpenAI har egna inbyggda verktyg, som webbsökning och code interpreter.
• Claude har egna verktyg, som webbsökning, hämta webbsidor och köra kod.
• Google har egna inbyggda verktyg, som Google Search, URL-context, Maps och code execution.
• Vissa allmänna verktyg fungerar oberoende av leverantör.

Om du byter modellleverantör kan alltså listan med verktyg ändras. Det är förväntat beteende. AI-Public anpassar verktygsinställningarna efter den leverantör som hör till den valda modellen.

För Google-inbyggda verktyg gäller dessutom att de inte alltid kan kombineras med allmänna funktionsverktyg. När Google-inbyggda verktyg är aktiva kan AI-Public stänga av andra verktyg i den omgången för att modellanropet ska fungera tekniskt korrekt.

Kopplingar och MCP-verktyg

Under Verktyg på startsidan kan olika typer av kopplingar finnas:

• inbyggda AI-Public-verktyg;
• personliga MCP-servrar;
• organisationsövergripande MCP-servrar;
• inbyggda kopplingar som Google Kalender, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook och SharePoint.

Om du ser dessa beror på flera villkor.

MCP-åtkomst

Miljön avgör om medarbetare får använda MCP-kopplingar. Dessutom kan en admin ställa in ett individuellt undantag per medarbetare:

• tillåtet;
• inte tillåtet;
• standard, alltså följa miljöinställningen.

Om MCP-åtkomst är avstängd ser du ingen knapp för att lägga till en MCP-server och organisations- eller personliga MCP-kopplingar försvinner från din vy.

Inloggad provider

Vissa connectors syns bara om du är inloggad med rätt provider.

Exempel:

• Google Kalender, Google Drive och Gmail kräver ett separat Google-tillstånd.
• Outlook, Microsoft Teams och SharePoint kräver ett separat Microsoft-tillstånd.

Din vanliga AI-Public-inloggning kan använda e-post och lösenord. Connectorn öppnar en separat OAuth-inloggning och sparar därefter tillståndet server-side.

Ge tillstånd igen

För vissa kopplingar behöver du ge extra tillstånd. En vanlig inloggning räcker då inte, eftersom connectorn behöver extra rättigheter, till exempel läsa kalender eller söka filer. AI-Public ber om detta tillstånd när du startar kopplingen.

Desktop och lokal MCP

Lokala MCP-servrar och lokal filåtkomst hör till desktop-appen. Använder du webbversionen ser du inte desktopspecifika möjligheter.

Chattkontext: varför är något tillfälligt borta eller inaktiverat?

Vissa delar är bara tillfälligt dolda eller inaktiverade.

Det kan hända när:

• ett svar genereras just då;
• du är i en kontrollerad assistent;
• du arbetar med en fast prompttyp, som dokumentläge;
• en tidigare chatt har sparat en egen verktygsinställning;
• ett meddelande genereras om;
• den valda lokala modellen inte stöder verktygsanvändning;
• ett verktyg inte stöds av den valda modellen;
• du arbetar på mobil och layouten är mer kompakt.

Vänta i så fall tills svaret är klart, öppna en ny chatt eller kontrollera om du är i en assistent, dokumentläge eller kopplingschatt.

Administrativa inställningar som påverkar synlighet

Admins kan påverka synligheten på olika ställen.

Begränsningar

I begränsningar kan en miljö ställa in om medarbetare har åtkomst till funktioner som:

• MCP-kopplingar;
• röstchatt;
• skapa dokument;
• användningsgränser.

Dessutom kan admins ställa in undantag för enskilda medarbetare.

Modeller

I modellinställningar avgör miljön vilka språk-, bild- och röstmodeller som är tillgängliga. Om en leverantör eller modell inte finns med där visas den inte i modellväljaren.

Verktyg

I verktygsinställningar kan det per leverantör ställas in om verktyg ska vara automatiskt tillgängliga, på, av eller inte synliga. Särskilt Inte synligt är viktigt: användare kan inte själva återställa ett sådant verktyg.

Kopplingar

Inbyggda Google- och Microsoft-kopplingar och organisationsövergripande MCP-servrar hanteras separat. De visas bara om de är aktiverade för miljön och användaren uppfyller åtkomstvillkoren.

FAQ: Hjälp! jag ser inte något

Jag ser inte modellväljaren

Kontrollera om du använder visningen Kom igång. Gå till Inställningar och ändra visningen till Standard. Om du inte ser den inställningen kan din roll eller miljö avgöra vilken visning du får.

Jag ser inte Assistenter i menyn

I Kom igång döljs Assistenter från huvudmenyn. Tillgängliga assistenter kan fortfarande vara synliga på startsidan. Ändra visningen till Standard om du vill öppna den separata assistentsidan via menyn.

Jag ser inte Verktyg eller Kopplingar på startsidan

I Kom igång döljs blocket för verktyg och kopplingar på startsidan. Ändra visningen till Standard. Kontrollera sedan om din miljö tillåter MCP-åtkomst och verktyg.

Jag ser inte ett visst verktyg

Troligen är verktyget i miljön satt till Inte synligt, verktyget är inte tillgängligt för den valda leverantören, eller så passar verktyget inte din nuvarande chattkontext. Dolda verktyg kan du inte själv återställa via inställningar.

Jag ser ett verktyg men det fungerar inte i denna chatt

Verktyget kan vara inaktiverat för denna chatt, inte passa den valda modellen, eller tillfälligt inte vara tillgängligt under generering. Starta eventuellt en ny chatt och kontrollera dina verktygsinställningar.

Jag ser inte Google Kalender, Gmail eller Google Drive

Dessa kopplingar måste vara aktiverade av miljön. Öppna Inställningar → Verktyg, slå på önskad Google-koppling och slutför det separata Google-tillståndet.

Jag ser inte Outlook, Teams eller SharePoint

Dessa kopplingar måste vara aktiverade av miljön. Öppna Inställningar → Verktyg, slå på önskad Microsoft-koppling och slutför det separata Microsoft-tillståndet.

Jag kan inte lägga till en MCP-server

MCP-åtkomst kan vara avstängd i miljön för din roll. En admin kan dessutom ha ställt in ett individuellt undantag för ditt konto till inte tillåtet. Utan MCP-åtkomst finns inte knappen Lägg till verktyg i Inställningar → Verktyg.

Min kollega ser fler modeller än jag

Kontrollera först att ni båda använder visningen Standard. Därefter kan skillnaden bero på en annan roll, organisation, enhet, aktiv chattkontext, personlig preferens eller miljö.

Jag ser inte en modell som nämns i en artikel eller utbildning

Guiden kan nämna exempel på modeller som inte är aktiverade i varje miljö. Administratören avgör vilka modeller som är tillgängliga i din miljö.

En modell är grå eller går inte att välja

Kontrollera om modellen är tillgänglig i miljön och passar din visning. En aktiv koppling gör inte andra modeller grå; den är tillgänglig för varje lämplig modell som stöder verktygsanvändning.

Jag ser inte Allmänna instruktioner eller Extra instruktioner

Dessa inställningar hör till de utökade preferenserna. Ändra visningen till Standard. I Kom igång döljs dessa avancerade inställningar.

Jag ser inte Drive-kopplingar

Drive-kopplingar visas bara i Standard. Dessutom måste du kunna logga in med rätt provider eller ge tillstånd igen.

Jag ser inte lokal AI eller lokal MCP

Lokal AI, lokal filåtkomst och lokala MCP-servrar hör till desktop-appen. I webbversionen visas dessa delar inte.

Jag ser inte något på mobilen

På små skärmar använder AI-Public en mer kompakt layout. Öppna sidomenyn via hamburgarikonen eller prova samma sida på en större skärm.

Vad ska jag uppge till support eller min administratör?

Uppge så konkret som möjligt:

• vilken knapp, vilket verktyg, vilken koppling eller modell du saknar;
• var du förväntade dig att se den;
• om du är medarbetare, admin eller styrelseadmin;
• om du använder Kom igång eller Standard;
• med vilken inloggningsprovider du är inloggad, till exempel Google, Microsoft eller e-post/lösenord;
• om du arbetar i en vanlig chatt, assistent, dokumentläge eller kopplingschatt.

Med den informationen kan en administratör oftast snabbt kontrollera om det handlar om en personlig inställning, roll, miljöinställning eller teknisk begränsning.