Gestire gli assistenti
Nell’ambiente di gestione, gli amministratori vedono gli assistenti dell’organizzazione, i propri assistenti e gli assistenti pubblici dei colleghi. Possono visualizzare, copiare e condividere questi assistenti. Gli amministratori dell’organizzazione possono anche rendere gli assistenti disponibili a livello organizzativo.
Panoramica degli assistenti
La panoramica degli assistenti mostra gli assistenti dell’organizzazione, i tuoi assistenti e gli assistenti che i colleghi hanno reso Pubblici. Non include gli assistenti personali dei colleghi. Con il filtro in alto scegli cosa vedere:
- Tutti
- Pubblici dei dipendenti
- Organizzazione
- Miei
Sotto il filtro è indicato quanti assistenti personali ci sono inoltre. Non sono visibili.
La colonna Creatore mostra Tu oppure il nome del creatore, con sotto Pubblico, Personale oppure l’unità organizzativa proprietaria. In più vedi il modello usato, lo stato e quando l’assistente è stato creato. Il menu azioni mostra solo le azioni che puoi davvero eseguire per quell’assistente.
Leggi in Assistenti come i dipendenti scelgono se il loro assistente è pubblico o personale.
Copiare assistenti pubblici
Un amministratore può copiare gli assistenti pubblici dei colleghi all’interno della propria unità organizzativa. Un amministratore dell’organizzazione può farlo per tutta l’organizzazione. Durante la copia scegli se la copia diventa Pubblica o Personale. La copia non ha impostazioni di condivisione. L’assistente del creatore non cambia.
Se scegli Modifica su un assistente di un collega, AI-Public chiede Creare una copia per modificarla? Solo il creatore può modificare l’originale. Dopo la conferma, la copia si apre nella schermata di modifica.
Workflow n8n
Tramite Assistenti → Assistenti workflow → Nuovo workflow → workflow n8n, gli amministratori possono registrare un workflow n8n. Questo workflow avvia un webhook n8n direttamente da AI-Public. Per questo usa sempre l’URL di produzione di un Webhook Trigger n8n con POST e autenticazione tramite header.
Consulta workflow n8n per la configurazione completa in AI-Public e n8n.
Condivisione dell’assistente
Gli amministratori possono condividere gli assistenti che gestiscono, come gli assistenti dell’organizzazione, con gruppi di utenti e colleghi. Se vuoi usare più ampiamente un assistente pubblico di un collega, crea una copia e condividi quella.
La condivisione non modifica lo stato: un assistente in Draft rimane un draft dopo la condivisione.
Condivisione a livello organizzativo
Solo un amministratore dell’organizzazione può attivare la condivisione a livello organizzativo. L’assistente diventa così automaticamente disponibile per tutti i dipendenti dell’organizzazione e compare nella loro panoramica degli assistenti.
La condivisione a livello organizzativo è particolarmente utile per gli assistenti che possono essere usati da tutti, come un assistente generale per il servizio clienti o un assistente per le informazioni sui prodotti. In questo modo non devi selezionare manualmente ogni gruppo e ogni dipendente.
Stato dell’assistente
Gli assistenti possono avere due stati:
- Draft - L’assistente è ancora in sviluppo ed è visibile solo al creatore
- Visibile - L’assistente è pubblicato e può essere condiviso con altri
Per gli assistenti che gestisci, come i tuoi assistenti e gli assistenti dell’organizzazione, puoi modificare lo stato. Per un assistente pubblico di un collega puoi solo visualizzare lo stato. Il creatore mantiene il controllo sullo stato.